返品・交換について
●初期不良、発送商品違いの場合
確認後、個別対応いたします。基本的に初期不良品の商品は良品に新しく交換いたします。
不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合以外、お客様のご都合による返品はお受けできません。
不良品の返品の際は、お手数ですが事前にメールか電話でご連絡をお願いいたします。
商品を返送される際には、同封物も必ず一緒に返品をお願いいたします。
●返品期限(初期不良、発送商品違い)
納品日より10日以内にお願いいたします。
その際、商品にお客様による傷・充填後などの場合、受付できない場合がございます。お気をつけください。
但し以下の場合には返品をお受けできません。
●開封、もしくはご使用になられた場合(初期不良は除く)
●お客様のもとで破損などが生じた場合
●お客様都合での返品交換
初期不良の場合は、お電話、もしくはお買い上げ票のコピーを添えて商品をご返送ください。
●返品送料
不良品は弊社が送料を負担いたしますので必ずご連絡ください。
ご返送される際ですが、必ずご一報(メール・お電話)下さい。
その後、着払いにてご返送お願いいたします。
※元払いにてご発送の際、ご負担頂いた送料を現金でのお振り込みは
原則いたしません。予めご了承お願いします。
●リンク先でのクレジットカード決済不可